Liefer- und Zahlungsbedingungen für Konsumenten

Lieferungen innerhalb Österreichs

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-6 Werktagen versendet, anschließende Laufzeit laut Post AG ca. 1-4 Werktage. (Änderungen vorbehalten)

Lieferfrist Versand Standard: ca. 3-10 Werktage
Lieferfrist Versand EMS: am 2. Werktag nach Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Sendung das Zentrale Verteilerzentrum der Österr. Post AG durchlaufen hat erhalten Sie eine Versandverständigung. Damit können Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen und erfahren auch den voraussichtlichen Zustelltermin. (Hinweis: Die im Verlauf angegebenen Postleitzahlen dienen intern dem Zustelldienst und haben keine Aussagekraft zur Empfängeradresse.)

Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt nicht anzutreffen sein, setzten Sie sich bitte mit der Österr. Post AG in Verbindung.

Alle Informationen zum Verlauf und dem voraussichtlichen Zustelltermin Ihrer Sendung

Schadensabwicklungen: Schriftlich an (online-shop@zotter.at) binnen 4 Werktagen ab Annahme der Sendung. Vorzulegen sind: Foto der beschädigten Außenverpackung, Foto der Innenverpackung, Foto(s) der beschädigten Ware(n) und Ihre Rechnungsnummer.

Versandkosten (Standard): EUR 4,- bis zu einem Bestellwert von EUR 14,99

Versandkosten EMS (Mo-Fr bis 12 Uhr): EUR 10,80
Zu allen PLZ in Österreich möglich, Zustellung am 2. Werktag nach Ihrer Bestellung.

Ab einem Bestellwert von EUR 15,-: Versand frei Haus (ausgenommen EMS-Versand)

Mögliche Zahlungsweisen:

  • per Kreditkarte (VISA, Diners, Mastercard, AMEX),
  • EPS-Onlinebanking
  • SOFORT Überweisung - Bezahlen mit Onlinebanking
  • PayPal
  • Nachnahme (Barbehebung bei Sendungsübernahme)

 

 

Lieferungen innerhalb Großbritannien (UK)

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-6 Werktagen versendet, anschließende Laufzeit der Österr. Post AG & Ihr Zustelldienst UK Mail ca. 4-8 Werktage. (Änderungen vorbehalten).

Lieferfrist: 4-14 Werktage

Derzeit ist keine Versandverständigung möglich! Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne den Sendungslink. (Hinweis: Die im Verlauf angegebenen Postleitzahlen dienen intern dem Zustelldienst und haben keine Aussagekraft zur Empfängeradresse.)
Kontakt: online-shop@zotter.at


Alle Informationen zum Verlauf und dem voraussichtlichen Zustelltermin Ihrer Sendung

Schadensabwicklungen: Schriftlich an (online-shop@zotter.at) binnen 4 Werktagen ab Annahme der Sendung. Vorzulegen sind: Foto der beschädigten Außenverpackung, Foto der Innenverpackung, Foto(s) der beschädigten Ware(n) und Ihre Rechnungsnummer.

Versandkosten: £ 4,- bis zu einem Bestellwert von £ 14,99
Lieferfrist: ca. 4-8 Werktage

Ab einem Bestellwert von £ 15,-: Versand frei Haus (wenn Bestellung via zotter.co.uk erfolgt!)

Mögliche Zahlungsweisen:

  • per Kreditkarte (VISA, Diners, Mastercard, AMEX),
  • SOFORT Überweisung - Bezahlen mit Onlinebanking
  • PayPal

Lieferungen innerhalb der EU Mitgliedstaaten, sowie Schweiz und Liechtenstein

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-6 Werktagen versendet, anschließende Laufzeit der Österr. Post AG & Ihr örtl. Zustelldienst ca 4-10 Werktage. (Änderungen vorbehalten).

Lieferfrist: 4-16 Werktage

Derzeit ist keine Versandverständigung möglich, ausgenommen Lieferungen nach Deutschland. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne den Sendungslink. (Hinweis: Die im Verlauf angegebenen Postleitzahlen dienen intern dem Zustelldienst und haben keine Aussagekraft zur Empfängeradresse.)
Kontakt: online-shop@zotter.at

Alle Informationen zum Verlauf und dem voraussichtlichen Zustelltermin Ihrer Sendung

Schadensabwicklungen: Schriftlich an online-shop@zotter.at binnen 4 Werktagen ab Annahme der Sendung. Vorzulegen sind: Foto der beschädigten Außenverpackung, Foto der Innenverpackung, Foto(s) der beschädigten Ware(n) und Ihre Rechnungsnummer. Hinweis: Zustelldienst Post: Die Beschädigung muss von Ihnen zusätzlich in Ihrer örtl. Postfiliale gemeldet werden und ein Schadensprotokoll muss erstellt werden.

Versandkosten: EUR 9,50 bis zu einem Bestellwert von EUR 24,99

Ab einem Bestellwert von Euro 25,-: Versand frei Haus 

Mögliche Zahlungsweisen:

  • per Kreditkarte (VISA, Diners, Mastercard, AMEX)
  • SOFORT Überweisung - Bezahlen mit Onlinebanking
  • PayPal
  • Nachnahme - nur innerhalb Deutschland möglich (Barbehebung bei Sendungsübernahme).

Zollgebühren (Stichproben) können in folgenden Ländern anfallen und werden vom Empfänger behoben: Schweiz, Liechtenstein, Spanien, Kanarische Inseln, Kroatien.

Lieferungen außerhalb der EU Mitgliedsstaaten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-6 Werktagen versendet, anschließende Laufzeit der Österr. Post AG & Ihr örtl. Zustelldienst ca 8-21 Werktage. (Änderungen vorbehalten).

Lieferfrist: 8-27 Werktage

Derzeit ist keine Versandverständigung möglich. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne den Sendungslink. (Hinweis: Die im Verlauf angegebenen Postleitzahlen dienen intern dem Zustelldienst und haben keine Aussagekraft zur Empfängeradresse.)
Kontakt: online-shop@zotter.at

Alle Informationen zum Verlauf und dem voraussichtlichen Zustelltermin Ihrer Sendung

Schadensabwicklungen: Schriftlich an online-shop@zotter.at binnen 4 Werktagen ab Annahme der Sendung. Vorzulegen sind: Foto der beschädigten Außenverpackung, Foto der Innenverpackung, Foto(s) der beschädigten Ware(n) und Ihre Rechnungsnummer. Hinweis: Zustelldienst Post: Die Beschädigung muss von Ihnen zusätzlich in Ihrer örtl. Postfiliale gemeldet werden und ein Schadensprotokoll muss erstellt werden.

Versandkosten: EUR 20,-

Mögliche Zahlungsweisen:

  • per Kreditkarte (VISA, Diners, Mastercard, AMEX)
  • SOFORT Überweisung - Bezahlen mit Onlinebanking
  • PayPal

Zollgebühren (Stichproben) können in folgenden Ländern anfallen und werden vom Empfänger behoben: Schweiz, Liechtenstein, Serbien, Norwegen, Mazedonien, Island und Montenegro.

Sonstige Hinweise

Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 10% bzw. 20% für Trinkschokolade Glas, Quirler, Serviertablett und Kaffee.

Für Deutschland gilt der Umsatzsteuersatz von 7% bzw. 19% für Trinkschokolade Glas, Quirler, Serviertablett,  "Schnapsidee" und Kaffee.